Käyttöehdot

Verkkokaupan toimitusehdot ovat voimassa 23.11.2022 alkaen. Verkkokaupan tuotteita myy Tmi Ketjusilmukka, Y-tunnus 2006994-5. Käytämme myyntialustana Webnode -verkkokauppaa. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteemme sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Verkkokaupassa olevien tuotteiden toimitusaika on 1-2 viikkoa. Kauppa laskee postikulut tuotteille, jotka toimitamme Postin välityksellä joko kirjeenä tai pakettina, riippuen tilauksen koosta.

Toistaiseksi asiakkaidemme käytössä on maksutapana tilisiirto. Tilauksen lähettämisen ja hyväksymisen jälkeen saat sähköpostiin tilauksesi maksuohjeet. Kun tilauksesi on maksettu, postitamme tilauksesi. Tästä saat erillisen vahvistuksen sähköpostiisi.

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Noudatamme palautuksissa seuraavaa käytäntöä:

Ilmoita palautustoiveesta sähköpostilla myyjälle (Tmi Ketjusilmukka). Ilmoitus palautuksesta täytyy tehdä 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Tuote täytyy palauttaa 14 vuorokauden sisällä ilmoituksesta. Palautustilanteessa asiakas maksaa postikulut.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Mikäli tuote on vioittunut kuljetuksen aikana, reklamoi asiasta Postia. Mikäli tuote on virheellinen, ota yhteyttä sähköpostitse myyjään.